[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"/id/kebijakan-pengembalian-dana":3,"/kebijakan-pengembalian-dana___id___WEBSITE_TERMS_SETTINGS":8,"/v1/social/getSocialPlatformList___id":43,"/v1/website_terms_settings/get-by-permalink___id":58,"/v1/website_terms_settings/list-all___id":63},{"code":4,"message":5,"timestamp":6,"data":5,"success":7},"0",null,"2026-06-04 02:05:41",true,{"code":4,"message":5,"timestamp":6,"data":9,"success":7},{"id":10,"parentId":11,"parentType":12,"tdk":13,"meta":17,"social":24,"advanced":28,"schemas":31,"langPermalinks":32,"createdAt":41,"updatedAt":42},"2026985810284892160","2026982167712223232","WEBSITE_TERMS_SETTINGS",{"isAddToMetaTitle":7,"title":14,"keywords":15,"permalink":16,"description":14},"Kebijakan Pengembalian Dana","Kebijakan Pengembalian Dana ini menjelaskan syarat, aturan, dan prosedur terkait permohonan pengembalian dana ketika pengguna menggunakan layanan berlangganan yang disediakan oleh Holink","kebijakan-pengembalian-dana",{"labels":18},[19],{"label":20,"type":21,"keyName":22,"metaDescription":23},"标签1","name","","Kebijakan Pengembalian Dana ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan Holink",{"facebook":25,"twitter":27},{"title":14,"description":23,"image":26},"https://file.holink.com/admin/654aee7d673345f0a0ab89ee7ec514cb.jpg",{"title":22,"description":22,"image":22,"useDataFromFacebook":7},{"robotsMeta":29,"canonicalUrl":30},"index","/kebijakan-pengembalian-dana",[],[33,36,38],{"langCode":34,"permalink":35},"en","refund-policy",{"langCode":37,"permalink":16},"id",{"langCode":39,"permalink":40},"zh-CN","holink-退款政策",1772106051,1773744697,{"code":4,"message":5,"timestamp":6,"data":44,"success":7},[45,53],{"id":46,"name":47,"svgImage":48,"url":49,"isHide":50,"createBy":51,"createDate":52,"updateBy":51,"updateDate":52},2,"facebook","https://file.holink.com/admin/fb878f68e2c844d28b879ff8cdb4e5a3.webp","https://www.facebook.com/people/Holinkdigitalsolusi-Holink/pfbid0uwTYocZaZT8RFPikTPyTU6wKaAa8zm9C44LqjMMpSwtEAnMk1LkkBuPyYnLgCMS3l/",0,1,1760508292449,{"id":54,"name":55,"svgImage":56,"url":57,"isHide":50,"createBy":51,"createDate":52,"updateBy":51,"updateDate":52},3,"Instagram","https://file.holink.com/admin/9cd0b7e7a56247328e773057fcf08d59.webp","https://www.instagram.com/holink.id/saved/",{"code":4,"message":5,"timestamp":6,"data":59,"success":7},{"id":11,"type":60,"content":61,"publishStatus":51,"publishTime":42,"effectiveFrom":5,"updateBy":62,"updateDate":42},4,"{\"time\":1773632668957,\"blocks\":[{\"id\":\"xnN5SFMwZo\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Kebijakan Pengembalian Dana Holink\",\"level\":1},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"vwL0MRZ83t\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Kebijakan Pengembalian Dana ini menjelaskan\\nsyarat, aturan, dan prosedur terkait permohonan pengembalian dana ketika\\npengguna menggunakan layanan berlangganan yang disediakan oleh \u003Cb>PT Holink\\nSolusi Digital (“Holink”)\u003C/b>.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"jjYfF0MjEc\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Dengan membeli paket berlangganan atau\\nmenggunakan layanan Holink, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan\\nmenyetujui Kebijakan Pengembalian Dana ini.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"fK_vLDIQVN\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Kebijakan Pengembalian Dana ini merupakan\\nbagian yang tidak terpisahkan dari \u003Cb>Syarat dan Ketentuan Penggunaan Holink\\n(“Ketentuan Penggunaan”)\u003C/b>.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"obLB3JrEhz\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Ketentuan Pengajuan Refund\",\"level\":2},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"qk5uPNwH3H\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Pengguna dapat mengajukan permohonan\\npengembalian dana dalam waktu 14 hari kalender sejak tanggal pembayaran.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"ZP_kSuWJur\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Permohonan pengembalian dana harus diajukan\\nmelalui saluran resmi yang disediakan oleh Holink.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"9MReKHlmMm\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Holink dapat melakukan verifikasi terhadap\\ninformasi pembayaran dan informasi akun sebelum memproses pengembalian dana.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"oqRZCdmXNZ\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Permohonan pengembalian dana yang diajukan\\nsetelah 14 hari sejak tanggal pembayaran tidak akan diproses.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"6KuP4jCFEY\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Pembatalan Langganan\",\"level\":2},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"GMbDv-BBBV\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Pengguna dapat membatalkan langganan kapan\\nsaja melalui akun Holink mereka.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"7HHZjIZPrr\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika pengguna membatalkan langganan dalam\\nwaktu 14 hari setelah pembayaran, pengguna dapat mengajukan refund sesuai\\ndengan Kebijakan Pengembalian Dana ini.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"nnOSpvZgyK\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika pengguna membatalkan langganan setelah\\nlebih dari 14 hari, biaya yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan, namun\\nlangganan tetap berlaku hingga akhir periode langganan yang sedang berjalan.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"CUCA1PXHT9\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika pengguna hanya membatalkan langganan\\ntetapi tidak mengajukan permohonan refund dalam waktu 14 hari sejak tanggal\\npembayaran, maka langganan tetap berlaku dan pengguna dapat terus menggunakan\\nlayanan hingga akhir periode langganan saat ini.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"kxs3xPKM73\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika permohonan refund disetujui, pengguna\\ntidak lagi dapat menggunakan fitur berbayar dan akun akan kembali menjadi akun\\ngratis standar pada platform Holink (halaman pribadi default).\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"uMH3JH7B4s\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Perpanjangan Otomatis\",\"level\":2},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"JW6MK-IplB\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Beberapa paket langganan Holink dapat\\ndiperpanjang secara otomatis sesuai dengan jenis paket yang dipilih oleh\\npengguna.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"rDx7R6IngW\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika pengguna tidak ingin melanjutkan\\nlayanan, pengguna harus mengelola atau membatalkan langganan sebelum tanggal\\nperpanjangan.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"61yZc7UGmV\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika pembayaran terjadi karena perpanjangan\\notomatis, pengguna tetap dapat mengajukan refund dalam waktu 14 hari sejak\\ntanggal pembayaran perpanjangan sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana ini.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"kbBJNiS6Vm\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Uji Coba Gratis\",\"level\":2},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"WPMn3-PKl0\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika Holink menyediakan uji coba gratis,\\npengguna dapat menggunakan layanan terkait secara gratis selama masa uji coba\\ndan tidak akan dikenakan biaya sebelum masa uji coba berakhir.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"A-BmR_B8xn\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Setelah masa uji coba gratis berakhir, jika\\npengguna tidak membatalkan langganan sebelum masa uji coba berakhir, maka\\nlangganan berbayar yang sesuai akan dimulai secara otomatis dan biaya langganan\\nyang berlaku akan dikenakan.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"HllQrozVuX\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Untuk pembayaran langganan pertama setelah\\nmasa uji coba berakhir, pengguna tetap dapat mengajukan refund sesuai dengan\\nketentuan periode refund 14 (empat belas) hari dalam Kebijakan Pengembalian\\nDana ini.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"bvEjs18G5E\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika permohonan refund pengguna disetujui,\\nlangganan berbayar yang bersangkutan akan dihentikan dan akun pengguna akan\\nkembali menjadi akun pengguna biasa serta tidak lagi dapat menggunakan fitur\\nberbayar terkait.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"UbeViBXTHg\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Refund dalam Kasus Kesalahan Sistem\",\"level\":2},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"l9JzX9Y4HX\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika pengguna meyakini bahwa masalah\\npembayaran secara langsung disebabkan oleh sistem atau kesalahan Holink,\\npengguna dapat mengajukan permohonan refund kepada Holink. Setelah melakukan\\nevaluasi internal yang wajar, Holink dapat mempertimbangkan refund dalam\\nkeadaan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"Go0lF0Z7Bc\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"i. Penagihan ganda oleh Holink yang telah\\nterbukti;\\nii. Gangguan teknis yang signifikan dan berkelanjutan yang dikonfirmasi melalui\\nevaluasi teknis Holink, sehingga pengguna tidak dapat menggunakan atau\\nmengakses layanan secara normal dalam jangka waktu tertentu; atau\\niii. Transaksi tidak sah atau aktivitas penipuan yang telah diverifikasi.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"awgjWGGCTK\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Holink akan meninjau dan memproses\\npermohonan refund berdasarkan hasil evaluasi internal yang wajar.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"x84tQNQmG4\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Semua permohonan refund harus melalui\\nproses verifikasi internal Holink. Holink akan membuat keputusan berdasarkan\\nkondisi yang ada dan akan memberitahukan hasilnya kepada pengguna dalam waktu\\nyang wajar.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"X0cvxQBwSH\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Cara Mengajukan Refund\",\"level\":2},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"qcn1SMkGMJ\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Untuk mengajukan refund, pengguna dapat\\nmengirimkan permohonan refund kepada Holink melalui cara berikut:\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"Ah8eQiE24z\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"• Mengisi formulir refund:\\n\u003Ca href=\\\"https://forms.gle/gnyBAjqVc92fiRLr8\\\">https://forms.gle/gnyBAjqVc92fiRLr8\u003C/a>\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"-t7NpqGOOG\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"• Atau mengirim email ke:\\ncs@holink.com\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"JKK1uYsGtQ\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Saat mengajukan refund, pengguna harus\\nmemberikan informasi berikut:\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"M_0E69uyG3\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"• Email akun Holink yang terdaftar\\n• Bukti pembayaran yang sah\\n• Penjelasan yang diperlukan terkait permohonan refund\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"ADzsqbebh1\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jika informasi yang diberikan pengguna\\ntidak lengkap atau memerlukan verifikasi tambahan, tim layanan pelanggan Holink\\nakan menghubungi pengguna untuk melengkapi informasi atau membantu proses\\npengajuan refund.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"-3CaVrK0AE\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Holink akan meninjau permohonan refund\\nsetelah menerima informasi lengkap dan akan memprosesnya sesuai dengan\\nKebijakan Pengembalian Dana ini.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"4zhqcxXv7Y\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Pemrosesan Refund\",\"level\":2},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"-Qk9UNBtlt\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Refund yang disetujui akan dikembalikan\\nmelalui metode pembayaran awal yang digunakan oleh pengguna.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"US99FRyeP6\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Proses refund biasanya memerlukan waktu 5\\nhingga 20 hari kerja, tergantung pada waktu pemrosesan bank atau penyedia\\nlayanan pembayaran pihak ketiga.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"VF7vTZ0foJ\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Holink tidak bertanggung jawab atas\\nketerlambatan yang disebabkan oleh sistem bank atau penyedia layanan pembayaran\\npihak ketiga.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"nfivOls3p1\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Jumlah refund tidak akan melebihi jumlah\\nyang benar-benar dibayarkan oleh pengguna pada periode langganan yang relevan.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"9FH08UrJXN\",\"type\":\"header\",\"data\":{\"text\":\"Pembaruan Kebijakan\",\"level\":2},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"_9CKYgSWLT\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Holink dapat memperbarui Kebijakan\\nPengembalian Dana ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan\\ndi platform Holink dan berlaku sejak tanggal yang tercantum dalam kebijakan\\nyang diperbarui.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}},{\"id\":\"v6GwI0NlsK\",\"type\":\"paragraph\",\"data\":{\"text\":\"Dengan tetap menggunakan layanan Holink\\nsetelah kebijakan diperbarui, pengguna dianggap menyetujui kebijakan\\npengembalian dana yang telah diperbarui.\"},\"tunes\":{\"alignmentTune\":{\"alignment\":\"left\"}}}],\"version\":\"2.31.0\"}",154,{"code":4,"message":5,"timestamp":6,"data":64,"success":7},[65,68,71,74],{"id":66,"type":51,"permalink":67},"2008091676899291136","cookies-preference",{"id":69,"type":46,"permalink":70},"2008091993644773376","privacy-policy",{"id":72,"type":54,"permalink":73},"2008092243876941824","terms-and-conditions",{"id":11,"type":60,"permalink":16}]